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Uno de los fenómenos más interesantes de las redes sociales es la medición del impacto de las comunicaciones, llámense “posts”, “twits” o como se quiera. Cada red o sistema tiene los medios para medir el numero de visitantes, lectores, seguidores o fans que alguien tiene en Internet. Aunque parezca increíble, no se tiene un dato preciso y confiable del numero de blogs que hay en el mundo y menos aún por país. Esto se debe a dos razones, el crecimiento es muy rápido, se crean miles de blogs nuevos al día y, a que no todo mundo tiene acceso a toda la información. Empresas como Google, WordPress y servidores particulares no siempre comparten la información de los blogs que tienen en sus sistemas. Para 2010 se manejaba el dato aproximado de 450 millones de blogs en inglés y, sólo WordPress, reporta un crecimiento mantenido de 100 mil blogs nuevos por día. Lea el resto de la entrada »

Oscar Mario Beteta (R. Fórmula) comentó con Pablo Hiriart su columna para el periódico La Razón, Los sicarios del mal, sobre el reflejo del odio social y político que se vierte en las redes sociales contra los candidatos a la presidencia.

Hiriart alertó que de ese odio se puede pasar rápido a la agresión física.

Advirtió que es fácil echar a andar la espiral de la violencia y que lo difícil es detenerla.

Recordó que hace 18 años se echó a andar una máquina de difamación contra un candidato que terminó asesinado en Lomas Taurinas.

Beteta confió en que llegaremos con bien al 1 de julio. Lea el resto de la entrada »

Para muchos internautas y aficionados al mundo geek Twitter no es ninguna novedad pero para la mayoría de Hoteles y Cadenas Hoteleras es un completo desconocido. Es lógica su desconfianza previa, dado que suele ser noticia la mayoría de las veces por escándalos de famosos en las redes sociales, crisis incontrolables de grandes marcas o movimientos como el 15M pero ¿es una herramienta útil de Marketing? Mientras el grueso del sector turístico se mantiene reticente, los gurús y expertos en Redes Sociales mantienen que es una herramienta fundamental, como aparece en el un artículo de Hosteltur al respecto. 

Muchos asocian esta red social a jóvenes y adolescentes con mucho tiempo libre pero nada más lejos de la realidad… Twitter es una red con mucho contenido profesional y donde muchas empresas están apostando. Aún así salvo contadas excepciones pocos empresarios del sector turístico se fían de este patio de vecinos poblado por pajarillos charlatanes.  Evidentemente no es una red social que nos proporcione en el corto plazo un mayor número de ventas per se, por lo que para muchos puede resultar poco atractivo, pero no debemos olvidar que es una herramienta de comunicación y fidelización muy útil por los siguientes motivos:

• Es un canal de comunicación directo con el cliente. Podemos usar esta plataforma como otra opción más de “atención al cliente”.
• Nos permite saber que se habla de nosotros monitorizando nuestra marca o productos. Con herramientas de marketing tales como Hootsuite, entre otras, podremos controlar que se dice sobre nuestra marca en Twitter. Esto puede resultar muy útil para controlar nuestra reputación online y evitar crisis.
• Podemos elaborar una comunicación más humana y cercana que nos facilitará la ardua tarea de la fidelización. Como todos sabemos Internet y las Redes Sociales es el paraíso del “buenrollismo”, salvo contadas y ruidosas excepciones. Esto nos permitirá interactuar con los usuarios de una manera más informal y humana.
• Es una red que está de moda y si no estás no eres Cool. La red es una vorágine de tendencias y de modas, por lo que debemos estar atentos a los cambios constantes en los hábitos de uso de redes sociales. En España en este último año Twitter no ha parado de crecer, tanto en tráfico como en número de usuarios, mientras redes como Facebook comienzan a mostrar signos claros de estancamiento y comienza a ser difícil para las marcas conseguir seguidores.
• En una plataforma no tan saturada de  marcas y SPAM como Facebook.  Twitter tiene muchas posibilidades, ya que todavía muchas empresas no se han  decidido a estar o , mejor dicho, a incluirla en su estratégia de Marketing. La mayoría de las empresas turísticas se conforma con ESTAR simplemente, pero no es suficiente… hay que PARTICIPAR e INTERACTUAR.
• Nos aporta visibilidad y reputación tanto on-line como off-line. Son numerosos los casos de éxito que encontramos asociados a esta plataforma en otros terrenos como la política, la música, el universo del social media o incluso el turismo. Si nuestra marca en genera interés entre nuestra comunidad también aumentará nuestra influencia fuera de Twitter. Esto nos reportará más oportunidades de negocio y reforzaremos nuestra imagen de marca de forma segmentada y, sobre todo, gratuita.
• Es un lugar perfecto para difundir contenidos (ofertas, concursos, descuentos, post, etc.) y podemos hacerle llegar nuestros contenidos fácilmente a quién queramos con una simple mención o DM (Mensaje Directo). Si queremos lanzar una promoción, concurso o una campaña de publicidad Twitter, junto a Facebook, es uno de nuestros mejores aliados. Un contenido si es de calidad suele ser retuiteado y compartido por nuestra comunidad y a su vez será visible por personas ajenas, por lo que el impacto de nuestras publicaciones será mucho mayor y más eficiente. Además podemos hacer llegar nuestro mensaje a empresas o profesionales con las que nos interesa colaborar de una manera amable, sin recurrir a técnicas de Spam.

Desde Paraty Hotels os invitamos a adentraros en esta red social y os invitamos a que sigáis nuestra cuenta de Twitter @ParatyHotels

¡Os esperamos! 

¿QUIÉNES SON?

Inicialmente, Anonymous, era tan solo un pequeño grupo que se inició como un medio de diversión. Ya por el 2008, dicho grupo comenzó sus  acciones protesta a favor de la libertad de expresión, la independencia de la internet, y en contra de alguna organizaciones, consorcios de prensa global, sociedades de derechos de autor, servicios públicos, etc. Inicialmente Anonymous se presentaba simplemente en la internete, pero a medida que pasaba el tiempo, dicha organización empezó a notarse en las calles y finalmente se dio a conocer gracias al comienzo de los ataques que los hackers comenzarían a proporcionar en las redes sociales.

El anonimato de las personas que componen este grupo es fundamental, no existe una jerarquía en dicha sociedad, por lo cual es difícil ubicar al autor o autores de los atentados a páginas web del gobierno norteamericano como el FBI. Así mismo, dicho grupo tiene la característica de circular noticias de orden mundial, donde generalmente, se apuntan a detalles que la prensa tradicional omite o encubre. Sin embargo es difícil determinar que tipo de información es verídica y cual no.

¿Qué es Hacktivismo?

Para poder comprender al grupo Anonymus, es necesario determinar su modus operandi y los procesos en que se manifiestan en la sociedad. El grupo anónimo utiliza la internet para manifestarse y darse a conocer, pero además tiene la característica de utilizar las herramientas digitales de manera “violenta” con fines netamente políticos. A esto se lo llama hacktivismo que comprende una serie de atentados a las redes sociales como la desfiguración de sitios web, sustitución de páginas virtuales, sabotaje de páginas virtuales, redirecciones, robo de información y ataques de denegación de servicio específicamente. Se trata de desobediencia civil, y ellos se consideran a sí mismo activismo sociales. Si bien el hacktivismo tiene también una rama pacifista, donde se realiza manifestaciones sociales sin afectar el entorno mediático de manera directa, sin embargo, la lucha que Anonymous plantea, no es pacífica, y por tanto son considerados por los medios Ciber Terroristas.

¿Cuáles son las repercusiones del surgimiento de dicho colectivo?

Desde la conformación de dicho grupo, hasta el día de hoy, una serie de acciones han sido tomadas por Anonymous. La primera acción perpetuada por el grupo se manifestó en la red social conocida como hhabbo, donde el año del 2006, Anonymous publicaría una escandalosa noticia que hablaría de un parque de atracciones en Alabama  donde se prohibiría la entrada de un niño de 2 años a una piscina, por tener supuestamente el virus VIH.

La segunda redada sucedió el año del 2007 donde  la organización anónima hecho a perder el sitio web Hal Turner, costándole a dicho sitio millones de dólares de banda ancha que fueron consumidos durante el ataque.

 El siguiente ataque consistiría en encarar a Chris Forcand, quien había sido acusado de  atraer niños menores de 14 años para tener contacto sexual. El sujeto enviaba fotos obscenas , tenia posesión de armas, y hasta se presume intentó estallar una bomba. Los “cibervigilantes” notaron estos detalles y denunciaron al hombre de 53, que fue capturado. Era la primera vez que un abusador era capturado gracias a dichos civervigilantes.

Anonymous ganó fama mundial con el Proyecto Chanology, una protesta contra la Iglesia de la Cienciología.

El 14 de enero de 2008, un vídeo producido por la Iglesia de la Cienciología que mostraba una entrevista con Tom Cruise, un conocido cienciólogo, fue filtrado en Internet y subido a YouTube. La Iglesia de la Cienciología pidió a YouTube que eliminara el video por una violación del copyright.

En respuesta Anonymous creo el Proyecto Chanology, considerando las acciones de la Iglesia de la Cienciología como censura y manifestando su intención de “expulsar a la iglesia de Internet”.Los miembros del Proyecto Chanology organizaron ataques de denegación de servicio contra las páginas web de la Iglesia, bromas telefónicas y envíos de “faxes negros” a la Iglesia de la Cienciología.

La cuarta acción se desarrolla en enero del 2008, donde un video de Tom Cruise siendo entrvistado por la Iglesia de la Cienciología fue filtrado y subido al Youtube. Dicha iglesia pidió a Youtube que eliminara el video por una violación del copyright, a lo que Anonymous respondió  con el Proyecto Chanology, donde

El 14 de enero de 2008, un vídeo producido por la Iglesia de la Cienciología que mostraba una entrevista con Tom Cruise, un conocido cienciólogo, fue filtrado en Internet y subido a YouTube. La Iglesia de la Cienciología pidió a YouTube que eliminara el video por una violación del copyright.

En respuesta Anonymous creo el Proyecto Chanology, que consistiría en atacar a la Iglesia cienciológica frontalmente, ya que según Anonymous, las acciones de dicha iglesia serian censuradoras. El  Proyecto Chanology atacó páginas web de la Iglesia, realizo bromas telefónicas y envíos de “faxes negros” a la Iglesia de la Cienciología.

El 27 de enero del mismo año un nuevo video  que llamando a la acción contra la Iglesia, apareció en YouTube. El mismo convocaba protestas a las puertas de los centros de la Iglesia de la Cienciología para 10 de febrero de 2008.

El año 2009, Anonymous atacaría nuevamente a las redes sociales, esta vez con una escandalosa acción. El 20 de mayo del mismo mes, dicho grupo subiría videos con contenido pornográfico  bajo tags como contenidos para niños. El momento que YouTube se dio cuenta, procedió a eliminar los videos inmediatamente.

El ultimo acontecimiento y el más controversial, fuel el cierre durante algunas horas, de sitios y redes del FFB. El presente año, el cierre de Megaupload generó indignación en todo el mundo, especialmente en Anonymous, quienes decidieron tomar represalias contra el gobierno norteamericano, Hackeando parcialmente las fuentes de las paginas web del FBI.

Está claro que Anonymous es un grupo al margen de la ley, esta claro que dicho grupo posee un método violento de activismo, pero también es importante mencionar que el surgimiento de dicho grupo responde a la insatisfacción generalizada con las plataformas digitales y la manera de administrar las mismas por medio de los organismos de control.